Zaštita podataka

1) Informacija o prikupljanju ličnih podataka i kontakt službenika za zaštitu podataka
1.1 Drago nam je da ste zainteresovani za našu web stranicu i ovim putem se zahvaljujemo na interesu. U nastavku vas informišemo o postupanju sa vašim ličnim podacima prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci po kojim se možete identifikovati vi kao osoba.

1.2 Službenik za zaštitu podataka ove web stranice, u smislu Opće uredbe o zaštiti ličnih podataka (GDPR) je „FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Njemačka, Tel: +49 8592 40 80 988 ili Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Austrija, Tel.: +43 7282 217 77, E-Mail: office@filati.ba“. Službenik za zaštitu ličnih podataka je pravna ili fizička osoba, koja odlučuje o svrsi obrade ličnih podataka, sama ili uz pomoć drugih.

1.3 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa ličnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (n.pr. narudžbe ili pitanja odgovornoj osobi), ova web stranica koristi SSL ili TLS kodiranje. Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu "https: //" i ikoni lokota u traci preglednika.

2) Prikupljanje podataka prilikom posjete naše web stranice
U slučaju samo informativne upotrebe naše web stranice, tj. ako se ne registrujete i ne prenosite informacije na neki drugi način, prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju (Server Log-files tzv. Log datoteke poslužitelja). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće informacije koje su nam tehnički potrebne za prikazivanje web stranice:

• Internetske stranice, koje sistem korisnika poziva preko naše internetske stranice
• Datum i vrijeme pristupa
• Količina podataka poslanih u bajtima
• Internetske stranice s kojih se sistem korisnika spaja s našom internetskom stranicom
• Informacije o nazivu i verziji preglednika
• Operacijski sistem korisnika
• IP adresa korisnika (eventualno u anonimnom obliku)

Obrada se provodi u skladu s članom 6. stavka 1 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Prijenos ili druga upotreba podataka ne postoji. Međutim, pridržavamo pravo da retrospektivno pregledamo server-logfiles ako konkretni dokazi upućuju na nezakonitu upotrebu.

3) Kolačići
Da bi posjeta naše web stranice bila atraktivna i omogućila korištenje određenih funkcija, na različitim stranicama koristimo takozvane kolačiće. Ovo su male tekstualne datoteke koje su sačuvane na vašem kompjuteru. Neki od kolačića koje koristimo, se brišu nakon završetka sesije browsera, tj. nakon zatvaranja (tzv. sesijski kolačić). Drugi kolačići ostaju na vašem browseru i omogućavaju nama i našim partnerima (kolačići treće strane) da prepoznamo vaš browser prilikom slijedeće posjete (tzv. Trajni kolačići). Ako su postavljeni kolačići, oni prikupljaju i obrađuju pojedinačne podatke korisnika, kao što su podaci preglednika i lokacije, i IP adresa. Trajni kolačići se automatski brišu nakon određenog vremena, koje se može razlikovati ovisno o kolačiću. U nekim slučajevima, kolačići se koriste za pojednostavljivanje procesa naručivanja, pohranjivanjem postavki (n.pr. memorisanje sadržaja virtualne košarice za kupnju za kasniji posjet web stranice). U slučaju obrade ličnih podataka, obrada se provodi u skladu s članom 6 stavka 1 GDPR-a za izvršenje ugovora ili za očuvanje naših legitimnih interesa za najbolju funkcionalnost web stranice, kao i prilagodljiv i učinkovit dizajn posjete web stranice.
Mi također radimo s partnerima za oglašavanje koji nam pomažu u izradnji interesantne web stranice. U tu svrhu, kolačići iz partnerskih tvrtki pohranjeni su na vašem tvrdom disku (kolačići treće strane) kada posjetite našu web stranicu. Ako sarađujemo s gore spomenutim oglašivačkim partnerima, bit ćete obaviješteni pojedinačno i zasebno o korištenju takvih kolačića i primjeni prikupljenih informacija u sljedećim paragrafima.
Browser možete postaviti tako da vas obavijesti kada se šalju kolačići i pojedinačno možete odlučiti o njihovom prihvatanju ili isključiti prihvatanje kolačića u određenim slučajevima ili uopšte. Svaki se browser razlikuje u načinu na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku „Pomoć“ za svaki preglednik, gdje je objašnjeno kako možete promijeniti postavke kolačića. Objašnjenja za odgovarajući preglednik se mogu pronaći pod sljedećim linkovima: 
https://support.microsoft.com/hr-ba/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.mozilla.org/bs/kb/omoguci-i-onemoguci-kolacice-koje-web-stranice-kor
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=hr_HR
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Ne prihvatanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.

4) Kontaktiranje
Kada nas kontaktirate (n.pr. putem kontakt obrasca ili e-maila) prikupljaju se lični podaci. Koje podatke prikupljamo možete pronaći u kontakt obrascu. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev ili uspostavljanje kontakta i potrebne tehničke uprave. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za odgovaranje na vaš zahtjev u skladu s članom 6. stavka 1. (f) GDPR. Ako je vaš kontakt namijenjen sklapanju ugovora, onda je dodatna pravna osnova za obradu članka 6. stavka 1. (b) GDPR. Vaši će podaci biti izbrisani nakon konačne obrade vašeg zahtjeva, to je slučaj ako se iz okolnosti može zaključiti da je pitanje odgovoreno i pod uvjetom da zakonski zahtjevi za pohranu nisu u sukobu.

5) Obrada podataka prilikom otvaranja računa korisnika i izvršenja ugovora
Prema članku 6. stavka 1. (b) GDPR, lični podaci će se i dalje prikupljati i obrađivati kada nam dostavite saglasnost u svrhu sklapanja ugovora ili otvaranja računa korisnika. Koji se podaci prikupljaju, možete vidjeti iz odgovarajućih obrazaca. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i zahtjev pošaljite porukom na adresu odgovorne osobe. Spremamo i koristimo podatke koje ste nam dali za sklapanje ugovora. Nakon završetka ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši će podaci biti blokirani s obzirom na zakone poreznih i komercijalnih perioda zadržavanja i izbrisani nakon isteka tog vremena, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako mi zadržimo pravo na zakonsko dopuštenu daljnju upotrebu podataka, o čemu vas u nastavku informišemo.

6) Korištenje vaših podataka za direktni marketing
6.1 Prijava za naš e-mail-bilten

Ako se prijavite za naš e-mail bilten, mi ćemo vam redovno slati informacije o našim ponudama. Obavezna informacija za slanje biltena je samo vaša e-mail adresa. Unošenje dodatnih mogućih podataka je dobrovoljno i koristi se za lično obraćanje. Za slanje biltena koristimo takozvani Double Opt-in. To znači da ćemo vam slati e-mail bilten tek kada nam izričito potvrdite da se slažete sa slanjem biltena. Potom ćemo vam poslati e-mail potvrdu gdje sa klikom na poveznicu možete potvrditi, da želite da dobijate biltene u budućnosti.
Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam vašu saglasnost za korištenje vaših ličnih podataka u skladu sa članom 6. stavka 1. (a) GDPR. Kada se registrujete za bilten, vaša IP-adresa Internetskog servisnog provajdera (ISP) je sačuvana, kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo u budućnosti mogli otkriti moguću zloupotrebu vaše e-mail adrese.
Podaci, koje prikupljamo prilikom registracije za bilten, koristit će se isključivo u promotivne svrhe putem biltena. Bilten možete otkazati u bilo kojem trenutku putem predviđene poveznice u biltenu ili e-mail porukom gore navedenoj odgovornoj osobi. Nakon otkaza, vaša e-mail adresa će odmah biti izbrisana iz našeg biltena, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako mi zadržimo pravo na zakonsko dopuštenu daljnju upotrebu podataka, o čemu vas u nastavku informišemo.

6.2 Slanje e-mail biltena postojećim korisnicima

Ako ste nam dostavili svoju e-mail adresu prilikom kupovine robe ili usluga, zadržavamo pravo da vam putem e-maila šaljemo redovne ponude za slične proizvode ili usluge iz našeg asortimana. U ovom slučaju nije potrebno da dobijemo saglasnost od vas u skladu sa članom 7 stavka 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb / prevod: zakon o neprihvatljivom uznemiravanju). Obrada podataka se vrši isključivo na osnovu našeg legitimnog interesa za personalizovanu direktnu poštu u skladu sa članom 6. stavka 1.(f) GDPR. Ukoliko ste se u prvom trenutku protivili upotrebi vaše e-mail adrese u ovu svrhu, mi vam nećemo slati reklamu. Ukoliko niste, uvijek imate pravo da se protivite upotrebi vaše e-mail adrese u gore opisanu svrhu za budućnost, putem poruke osobi koja je imenovana na početku. Vi snosite troškove za dostavu poruke. Nakon prijema vašeg prigovora, upotreba vaše e-maila adrese za reklamiranje će odmah prestati.

6.3 Reklama poštom

Na osnovu našeg legitimnog interesa za personalizovanu direktnu poštu, zadržavamo pravo da koristimo vaše ime i prezime, adresu i, - ukoliko smo dobili dodatne informacije od vas u sklopu ugovornog odnosa - vašu titulu, akademsku diplomu, datum rođenja i naslov zanimanja, ogranka ili preduzeća prema članku 6. stavka 1. (f) GDPR, da vam pismeno možemo dostavljati zanimljive ponude i informacije o našim proizvodima.
Možete se protiviti čuvanju i korištenju vaših podataka u promotivne svrhe u svako doba putem poruke odgovornoj osobi.

7) Korištenje vaših podataka za obradu ugovora
7.1 Za obradu vaše narudžbe radimo sa pružaocima usluga koji nas podržavaju u potpunosti ili djelimično u izvršavanju ugovora. Tim uslužnim pružaocima prenosimo potrebne lične podatke. Da bismo ispunili ugovor, predajemo vaše podatke kompaniji, koja će vam dostaviti isporuku, ukoliko je to neophodno za dostavu naručene robe. Da možemo obraditi plaćanje, prosleđujemo neophodne podatke banci, koja je odgovorna za uplatu, ili drugim servisima koje smo odabrali, ili za koje ste se vi odlučili u postupku naručivanja. Pravni osnov za prenos podataka je članak 6. stavka 1.(b) GDPR.

7.2 Korištenje usluge plaćanja

- Computop
Ako se odlučite za plaćanje sa Computop (pružaoc usluga plaćanja), plaćanje će obraditi Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Njemačka. Njima prosljeđujemo vaše podatke i podatke o narudžbi, o čemu ćemo vas obavijestiti tokom procesa narudžbe prema članku 6. stavka 1. (b) GDPR-a. Prosleđivanje vaših podataka se vrši isključivo u svrhu izvršavanja plaćanja sa pružaocem usluga plaćanja Computop i samo ukoliko je to neophodno za proces plaćanja.
- Paypal
Za plaćanje putem PayPal-a, kreditne kartice PayPal-a, izravnog zaduženja putem PayPal-a ili - ako se nudi - "kupovine na račun" ili "plaćanje u ratama" putem PayPal-a, prenijeti ćemo vaše podatke o plaćanju Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu: PayPal). Prosleđivanje se vrši u skladu s članom 6. stavka 1. (b) GDPR-a, i samo ukoliko je to neophodno za proces plaćanja.
PayPal zadržava pravo za izvršenje kreditne provjere, ukoliko ste izabrali plaćanje kreditnim karticama preko PayPal-a, izravnim terećenjem putem PayPal-a ili - ako je ponuđeno - "kupovine na račun" ili "plaćanje u ratama" putem PayPal-a. Na temelju legitimnog interesa PayPal-a o utvrđivanju vaše financijske solventnosti, vaši podaci o plaćanju se prosljeđuju odobrenim kreditnim uredima u skladu članom 6. stavka 1. (f) GDPR-a.
PayPal koristi rezultat provjere kreditiranja statističke vjerojatnosti neplaćanja, u svrhu odlučivanja o osiguranju odgovarajućeg načina plaćanja. Kreditne informacije mogu sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (takozvane Score-vrijednosti, t.j. kreditna ocjena). U mjeri u kojoj su Score-vrijednosti uključeni u rezultate kreditne ocjene, temelje se na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Račun za Score-vrijednost također uključuje podatke o adresi.
Za dodatne informacije o zaštiti podataka, između ostalog koje kreditne biroe koriste, molimo pogledajte politiku privatnosti PayPal-a: https://www.paypal.com/ba/webapps/mpp/ua/privacy-full
Možete se protiviti ovoj obradi podataka u bilo kom trenutku slanjem poruke PayPal-u. Međutim, PayPal može i dalje imati pravo da obrađuje vaše lične podatke, ako je to neophodno za ugovornu uplatu.
-SOFORT
Ako je odabrana metoda plaćanja "SOFORT" (prevod: odmah), plaćanje se obrađuje preko pružaoca usluga plaćanja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka (u daljem tekstu: "SOFORT"). Prenijeti ćemo vaše podatke o plaćanju, pored informacija o vašoj narudžbi u skladu s članom 6. stavka 1. (b) GDPR-a, i samo ukoliko je to neophodno za proces plaćanja. Sofort GmbH je dio Klarna grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden). Dodatne informacije o politici privatnosti SOFORT-a možete pronaći na sledećoj Internet adresi: https://www.klarna.com/pay-now/customer-service/information-data-security-sofort-gmbh-general-data-protection-regulation-gdpr/

8) Korištenje društvenih medija: Social plug-ins / društveni dodaci
8.1 Facebook plug-in s rješenjem Shariff

Naša web stranica koristi tzv. Social plug-ins ("društvene dodatke") društvene mreže Facebook-a koje upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook").
Da bismo povećali zaštitu vaših podataka na našoj web stranici, ti plug-ins nisu u potpunosti integrirani kao dodaci, već pomoću HTML poveznice na stranici. Ova vrsta angažmana osigurat će da kada posjetite drugu stranicu (Facebook) preko naše web stranice, ne povezujete se automatski sa Facebook poslužiteljem. Ako kliknete na poveznicu, otvara se novi prozor preglednika i poziva Facebook stranicu, gdje možete komunicirati s dodatkom (ako je potrebno nakon unosa podataka za prijavu).
Facebook Inc., sa sjedištem u SAD-u,  ima certifikat za US-EU Privacy Shield, koji osigurava poštivanje zaštite podataka u EU.
Svrha i opseg prikupljanja podataka, daljnja obrada i korištenje podataka od strane Facebook-a, kao i vaša prava u tom smislu i postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti, možete naći u pravilima o privatnosti Facebook-a: https://hr-hr.facebook.com/privacy/explanation

8.2 Google+ Plug-in kao rješenje Shariff

Naša web stranica upotrebljava Social Plug-ins ("društvene dodatke") s društvene mreže Google+ kojima upravlja Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Da bismo povećali zaštitu vaših podataka na našoj web stranici, ti plug-ins nisu u potpunosti integrirani kao dodaci, već pomoću HTML poveznice na stranici. Ova vrsta angažmana osigurat će da kada posjetite drugu stranicu (Google+) preko naše web stranice, ne povezujete se automatski sa Google+ poslužiteljem. Ako kliknete na poveznicu, otvara se novi prozor preglednika i poziva Google+ stranicu, gdje možete komunicirati s dodatkom (ako je potrebno nakon unosa podataka za prijavu).
Google LLC., sa sjedištem u SAD-u, ima certifikat za US-EU Privacy Shield, koji osigurava poštivanje zaštite podataka u EU.
Svrha i opseg prikupljanja podataka, daljnja obrada i korištenje podataka od strane Google-a, kao i vaša prava u tom smislu i postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti, možete naći u pravilima o privatnosti Google-a: https://policies.google.com/privacy?hl=bs&gl=at

8.3 Pinterest Plug-in kao rješenje Shariff

Naša web stranica upotrebljava Social Plug-ins ("društvene dodatke") s društvene mreže Pinterest kojima upravlja Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA („Pinterest“).
Da bismo povećali zaštitu vaših podataka na našoj web stranici, ti plug-ins nisu u potpunosti integrirani kao dodaci, već pomoću HTML poveznice na stranici. Ova vrsta angažmana osigurat će da kada posjetite drugu stranicu (Pinterest) preko naše web stranice, ne povezujete se automatski sa Pinterest poslužiteljem. Ako kliknete na poveznicu, otvara se novi prozor preglednika i poziva Pinterest stranicu, gdje možete komunicirati s dodatkom (ako je potrebno nakon unosa podataka za prijavu).
Svrha i opseg prikupljanja podataka, daljnja obrada i korištenje podataka od strane Pinterest-a, kao i vaša prava u tom smislu i postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti, možete naći u pravilima o privatnosti Pinterest-a: https://policy.pinterest.com/en/terms-of-service

8.4 Twitter plug-in kao rješenje Shariff

Naša web stranica koristi tzv. Social plug-ins ("društvene dodatke") društvene mreže Twitter koje upravlja Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter").
Da bismo povećali zaštitu vaših podataka na našoj web stranici, ti plug-ins nisu u potpunosti integrirani kao dodaci, već pomoću HTML poveznice na stranici. Ova vrsta angažmana osigurat će da kada posjetite drugu stranicu (Twitter) preko naše web stranice, ne povezujete se automatski sa Twitter poslužiteljem. Ako kliknete na poveznicu, otvara se novi prozor preglednika i poziva Twitter stranicu, gdje možete komunicirati s dodatkom (ako je potrebno nakon unosa podataka za prijavu).
Twitter Inc., sa sjedištem u SAD-u, ima certifikat za US-EU Privacy Shield, koji osigurava poštivanje zaštite podataka u EU.
Svrha i opseg prikupljanja podataka, daljnja obrada i korištenje podataka od strane Twitter-a, kao i vaša prava u tom smislu i postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti, možete naći u pravilima o privatnosti Twitter-a: https://twitter.com/en/privacy

9) Korištenje društvenih medija: Video
9.1 Korištenje Youtube videa

Ova stranica koristi funkciju Youtube-Embedding-a za prikazivanje i reprodukciju video snimaka sa "Youtube-a", koji je u vlasništvu Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
U ovom slučaju se koristi prošireni način zaštite privatnosti, koji prema informacijama provajdera, memoriše korisničke informacije tek kada se video pokrene. Kada se pokrene reprodukcija ugrađenih Youtube videa, provajder "Youtube" koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika.
Prema podacima Youtube-a, ti podaci se koriste, između ostalog, za video statistike, poboljšanje funkcionisanja stranice i za sprječavanje zloupotrebe. Ako ste prijavljeni na Google, vaši podaci će biti dodjeljeni direktno vašem računu, kada kliknete na video. Ako ne želite da se podaci povezuju sa vašim profilom na YouTube-u, morate se odjaviti prije aktiviranja videa. Google pohranjuje vaše podatke (čak i od korisnika koji nisu prijavljeni) kao “upotrebni profil” i ocjenjuje ih. U skladu članom 6. stavka 1. (f) GDPR-a, ta procjena se temelji na legitimnim interesima Google-a za prikazivanje perzonalizirane reklame, istraživanja tržišta i / ili poboljšanje dizajna web stranice. Imate pravo da se usprotivite stvaranju ovih korisničkih profila, ali potrebno je da se obratite direktno YouTube-u. Iako ne gledate videa, svaki put kada posjetite njihovu web stranicu, ona će se povezati s Google mrežom "DoubleClick", koja može pokrenuti dalju obradu vaših podataka.
Google LLC., sa sjedištem u SAD-u, ima certifikat za US-EU Privacy Shield, koji osigurava poštivanje zaštite podataka u EU.
Svrha i opseg prikupljanja podataka, daljnja obrada i korištenje podataka od strane Google-a, kao i vaša prava u tom smislu i postavljanje opcija za zaštitu vaše privatnosti, možete naći u pravilima o privatnosti Youtube-a: https://policies.google.com/privacy?hl=bs&gl=at

Google AdWords Conversion Tracking

This website uses the online advertising program "Google AdWords" and the conversion tracking within the framework of Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). We use the program of Google Adwords to draw attention to our attractive offers with the help of advertising materials (so-called Google Adwords) on external websites. We can determine, in relation to the advertising campaigns data, how successful the individual advertising measures are. We are interested in showing you advertisements that are of interest to you. We want to make our website more interesting for you and to achieve a fair calculation of advertising costs.

The conversion tracking cookie is set on a user’s browser, if he clicks on an AdWords ad delivered by Google. Cookies are small text files that are stored on your computer system. These cookies usually lose their validity after 30 days and are not used for personal identification. If the user visits a certain page of this website and if the cookie has not yet expired, Google and we will be able to recognize that the user clicked on the ad and was forwarded to this page. Each Google AdWords customer gets a different cookie. Thus, cookies cannot be traced via the website of AdWords customers. The information collected by the conversion cookies is used to provide aggregate conversion statistics to AdWords customers who have opted-in for conversion tracking. Customers are informed about the total number of users who clicked on the ad and were forwarded to a conversion tracking tag page. However, they do not get any information enabling them to identify users personally. If you do not want to participate in the tracking program, you can refuse the use of this program by deactivating the Google Conversion Tracking cookie via your Internet browser through the user settings. In this case, you will not be included in the conversion tracking statistics. We use Google Adwords on the basis of our legitimate interest in targeted advertising in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR.

Google LLC, based in the United States, is certified for the US-European data protection agreement "Privacy Shield", which guarantees compliance with the data protection level applicable in the EU.

For more information about Google's privacy policy, please visit: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

You can permanently deactivate cookies for advertising preferences by blocking them via a respective setting of your browser software or by downloading and installing the browser plug-in, available under the following link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996

Please note that certain functions of this website may not be used, or may be used only to a limited extent, if you have deactivated the use of cookies.

11) Korištenje usluga analize
- Google Universal Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics upotrebljava takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem kompjuteru i koje omogućuju analizu web stranice na osnovi vašeg korištenja. Informacije o vašoj upotrebi ove web stranice, generirane kolačićima (uključujući skraćenu IP adresu) obično se šalju Google-ovom poslužitelju u SAD-u i pohranjuju tamo. Ova web stranica koristi Google Analytics isključivo s ekstenzijom "_anonymizeIp ()" koja ograničavanjem osigurava anonimnost IP adrese i isključuje izravnu osobnu referencu. U državama članicama Europske unije ili u drugim zemljama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru, Google unaprijed skraćuje vašu IP adresu. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa se šalje Google-ovom poslužitelju u SAD i tamo se skraćuje. U tim iznimnim slučajevima, ova se obrada provodi u skladu s članom 6. stavka 1. (f) GDPR-a, i temelji se na našem legitimnom interesu za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije i marketinga. Google ove informacije koristi u naše ime, da bi ocijenili upotrebu web stranice, sastavili izvještaje o aktivnostima na web lokaciji i za druge usluge vezane za aktivnost i korištenje web stranice i interneta. IP adresa koju Google Analytics obezbjeđuje kroz analizu, se ne spaja sa drugim Google podacima.
Možete spriječiti pohranu kolačića odgovarajućom postavkom vašeg preglednika; međutim, imajte na umu da, ako to učinite, eventualno nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u najvećoj mogućoj mjeri. Osim toga, možete spriječiti Google-ovo prikupljanje podataka i obradu istih, koji se generiraju kolačićima i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) instaliranjem plug-in preglednika koji je dostupan pod sljedećom poveznicom:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Za alternativu plug-in preglednika i za mobilne uređaje, kliknite sljedeću poveznicu da biste postavili Opt-Out kolačić (za isključivanje), koji će u budućnosti spriječiti analizu Google Analytics-a na ovoj web stranici (ovaj Opt-Out kolačić samo utiče na ovaj preglednik i samo za ovu domenu, ako izbrišite kolačiće u ovom pregledniku, morate ponovno kliknuti ovu poveznicu): Deaktiviranje Google Analytics
Google LLC., sa sjedištem u SAD-u, ima certifikat za US-EU Privacy Shield, koji osigurava poštivanje zaštite podataka u EU.
Ova internet stranica također koristi Google Analytics za neovisnu analizu tokova posjetitelja koja se provodi putem identifikacije korisnika. Na Vašem Google računu možete onemogućiti praćenje različitih uređaja za upotrebu pod:"Moji podaci", "Osobne informacije".
Više informacija o obradi korisničkih podataka usluge Google Analytics potražite u Google-ovim pravilima o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

12) Prava ispitanika
12.1 Ako se obrađuju lični podaci koji se odnose na Vas, Vi ste ispitanik u smislu Uredbe GDPR i možete od službenika za zaštitu zahtijevati sljedeća prava:

• Pravo na obaviještenost u skladu s članom 15. GDPR-a. Imate pravo na obaviještenost o svrsi, u koju se obrađuju lični podaci; o kategorijama ličnih podataka o kojima je riječ; o primateljima ili kategorijama primatelja kojima su lični podaci, koji se odnose na vas otkriveni ili će im biti otkriveni; o predviđenom vremenu u kojem će vaši lični podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterijima korištenima za utvrđivanje tog vremena; o postojanju prava da se od službenika za zaštitu zatraži ispravak ili brisanje ličnih podataka ili ograničavanje obrade tih podataka ili prava na prigovor na takvu obradu; o pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu; o svakoj dostupnoj informaciji o izvoru podataka, ako se isti ne prikupljaju od ispitanika; o postojanju automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila te, barem u tim slučajevima, smislenim informacijama o tome, o kojoj je logici riječ, kao i važnosti i predviđenim posljedicama takve obrade za ispitanika; kao i vaše pravo na informaciju, koje garancije postoje sukladno članku 46. GDPR-a prilikom prosljeđivanja vaših podataka trećim zemljama.
• Pravo na ispravak sukladno članku 16. GDPR-a. Imate pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi od službenika za zaštitu ispravak i/ili dopunu netačnih ili nepotpunih osobnih podataka koji se odnose na vas.
• Pravo na brisanje na temelju članka 17. GDPR: Imate pravo zatražiti brisanje vaših ličnih podataka ako su ispunjeni uvjeti iz članka 17. stavka 1. GDPR-a. Međutim, to se pravo ne primjenjuje osobito kada je obrada neophodna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i obavješćivanja, radi ispunjenja zakonske obveze iz razloga od javnog interesa ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
• Pravo na ograničenje obrade na temelju članka 18. GDPR: Imate pravo tražiti ograničenje obrade ličnih podataka koji se odnose na vas, sve dok se provjerava tačnost vaših podataka; ako je obrada nezakonita a vi se protivite brisanju ličnih podataka, te umjesto toga tražite ograničenje njihove upotrebe; ako trebate podatke za postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ako nam vaši podaci više nisu potrebni; ili uložili ste prigovor na obradu u skladu s članom 21. stavkom 1. GDPR-a očekujući potvrdu o tome, nadilaze li naši legitimni razlozi vaše razloge.
• Pravo informisanja trećih u skladu sa članom 19. GDPR: Ako iskoristite pravo na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka odgovornoj osobi, on / ona je dužan da informiše sve primaoce kojima su otkriveni lični podaci koji se odnose na vas, da izbrišu sve poveznice, kopije ili rekonstrukciju tih ličnih podataka, osim ako se dokaže da je nemoguće ili nesrazmjerno. Imate pravo da budete obavješteni o ovim primaocima.
• Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20. GDPR. Imate pravo da primite vaše lične podatke, koji su nam dostavljeni u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu. Također imate pravo prenijeti te podatke drugom odgovornom licu, ukoliko je to tehnički izvodljivo.
• Pravo na povlačenje saglasnosti u skladu sa članom 7. (3) GDPR. U svakom trenutku imate pravo da povučete saglasnost na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas. U slučaju povlačenja, odmah ćemo brisati podatke, ako se daljna obrada ne može zasnivati na pravnoj osnovi za bezpotrebnu saglasnost za obradu. Ukidanje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade, koja se vrši na osnovu saglasnosti do povlačenja.
• Pravo na žalbu prema članku 77. GDPR: Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, ne dovodeći u pitanje nijedan drugi upravni ili sudski pravni lijek, posebice u državi vašeg boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja prava.

12.2 PRAVO NA PRIGOVOR

IMATE PRAVO NA TEMELJU VAŠE POSEBNE SITUACIJE U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU LIČNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS. U TOM SLUČAJU VIŠE NE SMIJEMO OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE, OSIM AKO SE MOŽE DOKAZATI DA POSTOJE UVJERLJIVI LEGITIMNI RAZLOZI ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI RADI POSTAVLJANJA, OSTVARIVANJA ILI OBRANE PRAVNIH ZAHTJEVA.

AKO SE OSOBNI PODACI KOJI SE ODNOSE NA VAS OBRAĐUJU ZA POTREBE DIREKTNOG MARKETINGA, U SVAKOM TRENUTKU IMATE PRAVO ULOŽITI PRIGOVOR, KAO ŠTO SMO OBJASNILI DALJE GORE U TEKSTU.

AKO SE PROTIVITE OBRADI PODATAKA ZA POTREBE DIREKTNOG MARKETINGA, VAŠI LIČNI PODACI SE VIŠE NE SMIJU OBRAĐIVATI U TAKVE SVRHE.

13) Trajanje pohrane ličnih podataka
Trajanje pohrane ličnih podataka se temelji na zakonsko odgovarajućem vremenskom roku zadržavanja (npr. Rok komercijalnog i poreznog zadržavanja). Nakon isteka roka, odgovarajući podaci se rutinski brišu, ako više nisu potrebni za ispunjavanje ugovora ili pokretanje ugovora i / ili ako s naše strane ne postoji opravdan interes za ponovno pohranjivanje.