Zaštita podataka
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku ćemo vas obavijestiti o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.
1.2 Voditelj obrade odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Njemačka, Tel.: +49 8592 40 80 988 ili Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Austrija, Tel.: +43 7282 217 77, E-Mail: office@filati.ba". Odgovorna osoba za obradu osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o namjeni i sredstvima obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjete našoj web stranici2.1 U slučaju Ako našu web stranicu koristite u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na neki drugi način date podatke, prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi poslužitelju web stranice (tzv. "log datoteke poslužitelja"). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke, koji su nam tehnički potrebni za prikaz web stranice:
- Naša posjećena web stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/referenca iz koje ste došli na stranicu
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (ako je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s 6. stavak f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se neće prosljeđivati niti koristiti u bilo koju drugu svrhu. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka poslužitelja ako postoje konkretne indikacije nezakonitog korištenja.
2.2 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbe ili upiti odgovornoj osobi), ova web stranica koristi SSL ili. TLS enkripcija. Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu “https://“ i simbol lokota na traci preglednika.
3) Hosting & Mreža za isporuku sadržajaZa hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranice koristimo davatelja koji svoje usluge pruža sam ili preko odabranih podizvođača isključivo na poslužiteljima unutar Europske unije.
Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na ovim poslužiteljima.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
4) KolačićiKako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Neki od ovih kolačića automatski se brišu kada zatvorite preglednik (tzv. "kolačići sesije"), dok drugi ostaju na vašem uređaju dulje i omogućuju vam spremanje postavki stranice (tzv. "trajni kolačići"). U potonjem slučaju, razdoblje pohrane možete saznati iz pregleda postavki kolačića u vašem web pregledniku.
Ako se osobni podaci obrađuju i putem pojedinačnih kolačića koje koristimo, obrada se provodi u skladu s 6. lit. b GDPR-a, u skladu s 6. stavak lit. GDPR-a u slučaju dane suglasnosti 6. stavak 1. GDPR-a kako bismo zaštitili naše legitimne interese za najbolju moguću funkcionalnost web-mjesta i dizajn koji je prilagođen korisnicima.
Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i da možete pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito.
Imajte na umu da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
5) Kontakt5.1 Tawk.to
Ova web stranica koristi sustav live chata sljedećeg pružatelja: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, SAD
Osobni podaci koji se prenose putem chata obrađuju se ili u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a, jer je to potrebno za iniciranje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a zbog našeg legitimnog interesa za učinkovitu podršku posjetitelja naše web stranice Podaci koje prenesete na ovaj način bit će izbrisani, podložno svim zakonskim razdobljima zadržavanja koji nisu u skladu s tim, nakon što se predmetna stvar konačno razjasni.
Osim toga, dodatne informacije mogu se prikupljati i procjenjivati pomoću kolačića u svrhu stvaranja pseudonimiziranih profila korištenja; međutim, te informacije ne služe za vašu osobnu identifikaciju i ne kombiniraju se s drugim skupovima podataka. Ako su ti podaci osobni, bit će obrađeni u skladu s Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa u svrhu optimizacije
Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. U tom slučaju, međutim, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti prikupljanju i pohranjivanju podataka u svrhu stvaranja pseudonimiziranog korisničkog profila s učinkom za budućnost.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
5.2 Pouzdane trgovine
Za podsjetnike za recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja usluga: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Njemačka
Isključivo na temelju Vašeg izričitog pristanka u skladu s 6. stavak GDPR prenijet ćemo vašu adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, druge korisničke podatke pružatelju usluga kako bi vas mogli kontaktirati putem e-pošte s podsjetnikom za pregled.
Možete opozvati svoj pristanak nama ili pružatelju u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
Zajednički smo odgovorni za gore opisanu obradu s pružateljem u skladu s čl. 26 GDPR. Ugovor o zajedničkoj odgovornosti možete pogledati ovdje: https://help.etrusted.com
5.3 Trustpilot
Za podsjetnike na recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Danska
Isključivo na temelju Vašeg izričitog pristanka u skladu s 6. stavak GDPR prenijet ćemo vašu adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, druge korisničke podatke pružatelju usluga kako bi vas mogli kontaktirati putem e-pošte s podsjetnikom za pregled.
Možete opozvati svoj pristanak nama ili pružatelju u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
5.4 WhatsApp Business
Imate mogućnost da nas kontaktirate putem usluge WhatsApp za razmjenu poruka WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. U tu svrhu koristimo takozvanu “Poslovnu verziju“ iz WhatsAppa.
Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa u vezi s određenom transakcijom (npr. narudžbom koju ste izvršili), spremit ćemo i koristiti broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i - ako je navedeno – Vaše ime i prezime prema Članak 6. stavak 1. slovo b. GDPR za obradu i odgovor na vaš zahtjev. Na temelju iste pravne osnove, možemo od vas putem WhatsAppa zatražiti dodatne podatke (broj narudžbe, broj kupca, adresu ili adresu e-pošte) kako bismo vaš zahtjev mogli dodijeliti određenom procesu.
Ako koristite naš WhatsApp kontakt za općenite upite (npr. o našoj ponudi usluga, dostupnosti ili našoj web stranici), mi ćemo sačuvati i koristiti broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i - ako je navedeno – Vaše ime i prezime prema Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovito i pravovremeno pružanje traženih informacija
Vaši podaci koristit će se samo za odgovor na vaš zahtjev putem WhatsAppa. Neće biti prijenosa trećim stranama.
Imajte na umu da WhatsApp Business dobiva pristup adresaru mobilnog uređaja koji koristimo u tu svrhu i automatski prenosi telefonske brojeve pohranjene u adresaru na poslužitelj matične tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u. Za upravljanje našim WhatsApp poslovnim računom koristimo mobilni uređaj čiji adresar pohranjuje samo podatke o WhatsApp kontaktu korisnika koji su nas kontaktirali putem WhatsAppa.
Ovo osigurava da svaka osoba čiji su kontakt podaci za WhatsApp pohranjeni u našem adresaru pristaje na prijenos svog telefonskog broja za WhatsApp iz adresara njihovih kontakata za chat u skladu s uvjetima korištenja za WhatsApp kada prvi put koristi aplikaciju na svom uređaju. 6. lit. GDPR-a. Prijenos podataka od korisnika koji ne koriste WhatsApp i/ili nas nisu kontaktirali putem WhatsAppa stoga je isključen.
Za svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane WhatsAppa, kao i vaša prava i opcije postavki za zaštitu vaše privatnosti, pogledajte politiku privatnosti WhatsAppa: https://www.whatsapp.com
S davateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji štiti podatke posjetitelja naše web stranice i zabranjuje prijenos trećim stranama.
Kao dio gore opisane obrade, podaci se mogu prenijeti na poslužitelje Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
5.5 Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), – isključivo u svrhu obrade i odgovora na Vaš zahtjev i samo u mjeri potrebnoj za tu svrhu – obrađuju se osobni podaci.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtjev u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na ugovor, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6 (1) (b) GDPR. Vaši će podaci biti izbrisani ako se iz okolnosti može zaključiti da je stvar o kojoj je riječ konačno razjašnjena i pod uvjetom da ne postoje zakonska razdoblja čuvanja u suprotnom.
6) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog računaPrema Članak 6. stavak b GDPR-a će se i dalje prikupljati i obrađivati ako nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa možete saznati u maski za unos odgovarajućeg obrasca na našoj web stranici.
Vaš korisnički račun može se izbrisati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Nakon što se vaš korisnički račun izbriše, vaši podaci bit će izbrisani pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni preko njega u potpunosti obrađeni, da ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja u suprotnom i da nemamo legitiman interes za nastavak pohranjivanja podataka.
7) Korištenje podataka o kupcima za izravni marketing7.1 Pretplata na naš bilten putem e-pošte
Ako se pretplatite na naš e-mail bilten, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obvezni podatak za slanje newslettera je vaša e-mail adresa. Pružanje dodatnih informacija je dobrovoljno i koristit će se za osobni kontakt. Za slanje biltena koristimo takozvani dvostruki postupak uključivanja, koji osigurava da primate biltene tek nakon što ste izričito potvrdili svoj pristanak za primanje biltena klikom na poveznicu za potvrdu poslanu na navedenu adresu e-pošte.
Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam privolu za korištenje Vaših osobnih podataka u skladu s 6. stavak GDPR. Pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio vaš davatelj internetskih usluga (ISP), kao i datum i vrijeme registracije kako bismo kasnije mogli ući u trag eventualnoj zlouporabi vaše adrese e-pošte. Podaci koje prikupljamo kada se registrirate za newsletter koristit će se isključivo za namjeravanu svrhu.
Možete se odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku putem poveznice navedene u newsletteru ili slanjem poruke gore navedenoj odgovornoj osobi. Nakon odjave, vaša e-mail adresa bit će odmah izbrisana s naše liste za distribuciju newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka na bilo koji drugi način koji je dopušten zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi.
7.2 Slanje newslettera e-poštom postojećim korisnicima
Ako ste nam dali svoju e-mail adresu prilikom kupnje robe ili usluga, zadržavamo pravo da Vam redovito putem e-pošte šaljemo ponude za slične robe ili usluge iz našeg asortimana, kao one koje ste već kupili. Da bismo to učinili moramo § 7. stavak 3. UWG, ne trebamo pribaviti vašu posebnu suglasnost. U tom smislu, obrada podataka provodi se isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a. Ako ste se prvobitno usprotivili korištenju vaše adrese e-pošte u ovu svrhu, nećemo vam slati nikakve poruke e-pošte.
Imate pravo usprotiviti se korištenju vaše adrese e-pošte u gore navedene reklamne svrhe u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost tako što ćete obavijestiti odgovornu osobu navedenu na početku. Bit će vam naplaćeni samo troškovi prijenosa prema osnovnim cijenama. Nakon primitka vašeg prigovora, korištenje vaše adrese e-pošte u reklamne svrhe bit će odmah zaustavljeno.
8) Obrada podataka za obradu naloga8.1 U mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje ugovora u svrhu isporuke i plaćanja, osobni podaci koje prikupimo bit će obrađeni u skladu s Članak 6. stavak 1. b GDPR-a za naručenu prijevozničku instituciju.
Ako vam dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode na temelju odgovarajućeg ugovora, obradit ćemo podatke za kontakt koje navedete prilikom naručivanja (ime, adresa, adresa e-pošte) kako bismo vas obavijestili u okviru naših obveza pravnih informacija u skladu s Članak 6. stavak 1. c GDPR-a da vas osobno obavijesti o nadolazećim ažuriranjima putem odgovarajućeg komunikacijskog kanala (npr. putem e-pošte). Vaši podaci za kontakt koristit će se isključivo u svrhu informiranja o ažuriranjima koja dugujemo i obradit ćemo ih samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno za odgovarajuće informacije.
Za obradu vaše narudžbe također surađujemo sa sljedećim pružateljima usluga koji nas u cijelosti ili djelomično podržavaju u provedbi sklopljenih ugovora. Određeni osobni podaci bit će preneseni ovim pružateljima usluga u skladu sa sljedećim informacijama.
8.2 Otkrivanje osobnih podataka pružateljima usluga dostave
- Deutsche Post
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn, Njemačka
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
- DHL
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Njemačka
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
- Austrijska pošta
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Beč, Austrija
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
8.3 Korištenje pružatelja usluga plaćanja (usluge plaćanja)
- Apple Pay
Ako odaberete način plaćanja “Apple Pay“ Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska, plaćanje će se obraditi pomoću funkcije "Apple Pay" na vašem iOS, watchOS ili macOS uređaju naplatom naknade registrirane u "Apple Pay". položena platna kartica. Apple Pay koristi sigurnosne značajke ugrađene u hardver i softver vašeg uređaja za zaštitu vaših transakcija. Za autorizaciju plaćanja morate unijeti kod koji ste prethodno naveli i potvrditi ga koristeći svoj "Face ID" ili "Touch ID". - Potrebna je funkcija vašeg uređaja.
U svrhu obrade plaćanja, podaci koje date tijekom postupka naručivanja, zajedno s podacima o vašoj narudžbi, bit će proslijeđeni Appleu u šifriranom obliku. Apple zatim ponovno šifrira te podatke pomoću ključa specifičnog za razvojnog programera prije nego što se podaci pošalju pružatelju usluge plaćanja platne kartice pohranjene u Apple Payu radi izvršenja plaćanja. Enkripcija osigurava da samo web stranica preko koje je obavljena kupnja može pristupiti podacima o plaćanju. Nakon što je plaćanje izvršeno, Apple šalje broj računa vašeg uređaja i dinamički sigurnosni kod specifičan za transakciju izvornoj web stranici kako bi potvrdio uspjeh plaćanja.
Ako se osobni podaci obrađuju tijekom opisanih prijenosa, obrada se provodi isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s 6. stavak b GDPR
Apple održava anonimizirane podatke o transakcijama, uključujući približni iznos kupnje, približni datum i vrijeme te je li transakcija bila uspješna. Anonimizacija u potpunosti isključuje bilo kakvu osobnu referencu. Apple koristi anonimizirane podatke za poboljšanje "Apple Paya". i druge Apple proizvode i usluge.
Kada koristite Apple Pay na iPhoneu ili Apple Watchu za dovršetak kupnje u pregledniku Safari na vašem Macu, vaš Mac i vaš uređaj za autorizaciju komuniciraju preko šifriranog kanala na Appleovim poslužiteljima. Apple ne obrađuje niti pohranjuje ove podatke u formatu koji vas može osobno identificirati. Možete onemogućiti mogućnost korištenja Apple Paya na vašem Macu u postavkama vašeg iPhonea. Idite na "Wallet & Apple Pay" i poništite odabir opcije "Dopusti plaćanja na Macu".
Daljnje informacije o zaštiti podataka u Apple Payu možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://support.apple.com
- Računalo
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja dostupni su na ovoj web stranici: Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- EPS prijenos
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Beč, Austrija
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- PAYONE
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, 60528 Frankfurt/Main, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- Paypal
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Ako od davatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed, podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će mu poslani u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Ako odaberete način plaćanja za koji plaćamo unaprijed, od vas će se također tražiti da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj i, ako je primjenjivo, informacije o alternativnom načinu plaćanja) tijekom postupka naručivanja.
U takvim slučajevima, kako bismo zaštitili svoj legitimni interes u određivanju vaše sposobnosti plaćanja, obradit ćemo ove podatke u skladu s 6. stavak f GDPR-a za provjeru kreditne sposobnosti. Na temelju osobnih podataka koje navedete i drugih podataka (kao što su košarica za kupnju, iznos fakture, povijest narudžbi, iskustvo s plaćanjem), pružatelj provjerava može li se opcija plaćanja koju ste odabrali odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših podataka slanjem poruke nama ili davatelju usluga. Međutim, pružatelj još uvijek može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- Ratepay
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Ako odaberete način plaćanja gdje pružatelj plaća unaprijed (kao što je kupnja na račun ili na rate ili izravno zaduženje), od vas će se također tražiti da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj i, ako je primjenjivo, podaci o alternativnom načinu plaćanja) tijekom postupka naručivanja.
Kako bismo zaštitili svoj legitimni interes u određivanju solventnosti naših kupaca, obradit ćemo ove podatke u skladu s 6. stavak f GDPR-a za provjeru kreditne sposobnosti. Na temelju osobnih podataka koje navedete i drugih podataka (kao što su košarica za kupnju, iznos fakture, povijest narudžbi, iskustvo s plaćanjem), pružatelj provjerava može li se opcija plaćanja koju ste odabrali odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
Osim internih kriterija pružatelja usluga, odluka u okviru pregleda aplikacije može se temeljiti na: Članak 6. lit. f GDPR također uključuje podatke o identitetu i kreditnoj sposobnosti:
usp. ovdje https://www.ratepay.com
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših podataka slanjem poruke nama ili davatelju usluga. Međutim, pružatelj još uvijek može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- ODMAH
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
9) Internetski marketingGoogle AdSense
Ova web stranica koristi Google AdSense, uslugu web oglašavanja koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google AdSense koristi takozvane kolačiće, tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu, kako bi web stranici analizirao kako korisnici koriste stranicu. Osim toga, Google AdSense također koristi takozvane "web beacons" za prikupljanje informacija. (mala nevidljiva grafika) koja se može koristiti za snimanje, prikupljanje i procjenu jednostavnih radnji kao što je promet posjetitelja na web stranici. Informacije koje generira kolačić i/ili web beacon (uključujući vašu IP adresu) o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj i tamo pohranjuju. To također može rezultirati prijenosom podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC. u SAD-u.
Google koristi informacije dobivene na ovaj način kako bi procijenio vaše ponašanje pri korištenju s obzirom na AdSense oglase. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google AdSensea neće se spajati s drugim podacima koje Google ima. Podaci koje prikuplja Google mogu se prenijeti trećim stranama ako je to propisano zakonom i/ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime Googlea.
Sve gore opisane obrade, posebice čitanje podataka na krajnjem uređaju koji se koristi putem kolačića i/ili web beacona, izvršit će se samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Bez ovog pristanka, Google AdSense se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.
Možete opozvati svoj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
Dodatne informacije o Googleovim pravilima o privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku ćemo vas obavijestiti o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.
1.2 Voditelj obrade odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Njemačka, Tel.: +49 8592 40 80 988 ili Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Austrija, Tel.: +43 7282 217 77, E-Mail: office@filati.ba". Odgovorna osoba za obradu osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o namjeni i sredstvima obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjete našoj web stranici2.1 U slučaju Ako našu web stranicu koristite u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na neki drugi način date podatke, prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi poslužitelju web stranice (tzv. "log datoteke poslužitelja"). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke, koji su nam tehnički potrebni za prikaz web stranice:
- Naša posjećena web stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/referenca iz koje ste došli na stranicu
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (ako je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s 6. stavak f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se neće prosljeđivati niti koristiti u bilo koju drugu svrhu. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka poslužitelja ako postoje konkretne indikacije nezakonitog korištenja.
2.2 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbe ili upiti odgovornoj osobi), ova web stranica koristi SSL ili. TLS enkripcija. Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu “https://“ i simbol lokota na traci preglednika.
3) Hosting & Mreža za isporuku sadržajaZa hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranice koristimo pružatelja koji svoje usluge pruža sam ili preko odabranih kooperanata isključivo na poslužiteljima unutar Europske unije.
Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na ovim poslužiteljima.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
4) KolačićiKako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Neki od ovih kolačića automatski se brišu kada zatvorite preglednik (tzv. "kolačići sesije"), dok drugi ostaju na vašem uređaju dulje i omogućuju vam spremanje postavki stranice (tzv. "trajni kolačići"). U potonjem slučaju, razdoblje pohrane možete saznati iz pregleda postavki kolačića u vašem web pregledniku.
Ako se osobni podaci obrađuju i putem pojedinačnih kolačića koje koristimo, obrada se provodi u skladu s 6. lit. b GDPR-a, u skladu s 6. stavak lit. GDPR-a u slučaju dane suglasnosti 6. stavak 1. GDPR-a kako bismo zaštitili naše legitimne interese za najbolju moguću funkcionalnost web-mjesta i dizajn koji je prilagođen korisnicima.
Možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i da možete pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito.
Imajte na umu da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
5) Kontakt5.1 Tawk.to
Ova web stranica koristi sustav live chata sljedećeg pružatelja: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, SAD
Osobni podaci koji se prenose putem chata obrađuju se ili u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a, jer je to potrebno za iniciranje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a zbog našeg legitimnog interesa za učinkovitu podršku posjetitelja naše web stranice Podaci koje prenesete na ovaj način bit će izbrisani, podložno svim zakonskim razdobljima zadržavanja koji nisu u skladu s tim, nakon što se predmetna stvar konačno razjasni.
Osim toga, dodatne informacije mogu se prikupljati i procjenjivati pomoću kolačića u svrhu stvaranja pseudonimiziranih profila korištenja; međutim, te informacije ne služe za vašu osobnu identifikaciju i ne kombiniraju se s drugim skupovima podataka. Ako su ti podaci osobni, bit će obrađeni u skladu s Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa u svrhu optimizacije
Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. U tom slučaju, međutim, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti prikupljanju i pohranjivanju podataka u svrhu stvaranja pseudonimiziranog korisničkog profila s učinkom za budućnost.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
5.2 Pouzdane trgovine
Za podsjetnike za recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja usluga: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Njemačka
Isključivo na temelju Vašeg izričitog pristanka u skladu s 6. stavak GDPR prenijet ćemo vašu adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, druge korisničke podatke pružatelju usluga kako bi vas mogli kontaktirati putem e-pošte s podsjetnikom za pregled.
Možete opozvati svoj pristanak nama ili pružatelju u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
Zajednički smo odgovorni za gore opisanu obradu s pružateljem u skladu s čl. 26 GDPR. Ugovor o zajedničkoj odgovornosti možete pogledati ovdje: https://help.etrusted.com
5.3 Trustpilot
Za podsjetnike na recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Danska
Isključivo na temelju Vašeg izričitog pristanka u skladu s 6. stavak GDPR prenijet ćemo vašu adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, druge korisničke podatke pružatelju usluga kako bi vas mogli kontaktirati putem e-pošte s podsjetnikom za pregled.
Možete opozvati svoj pristanak nama ili pružatelju u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
5.4 WhatsApp Business
Imate mogućnost da nas kontaktirate putem usluge WhatsApp za razmjenu poruka WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. U tu svrhu koristimo takozvanu “Poslovnu verziju“ iz WhatsAppa.
Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa u vezi s određenom transakcijom (npr. narudžbom koju ste izvršili), spremit ćemo i koristiti broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i - ako je navedeno – Vaše ime i prezime prema Članak 6. stavak 1. slovo b. GDPR za obradu i odgovor na vaš zahtjev. Na temelju iste pravne osnove, možemo od vas putem WhatsAppa zatražiti dodatne podatke (broj narudžbe, broj kupca, adresu ili adresu e-pošte) kako bismo vaš zahtjev mogli dodijeliti određenom procesu.
Ako koristite naš WhatsApp kontakt za općenite upite (npr. o našoj ponudi usluga, dostupnosti ili našoj web stranici), mi ćemo sačuvati i koristiti broj mobilnog telefona koji koristite za WhatsApp, kao i - ako je navedeno – Vaše ime i prezime prema Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovito i pravovremeno pružanje traženih informacija
Vaši podaci koristit će se samo za odgovor na vaš zahtjev putem WhatsAppa. Neće biti prijenosa trećim stranama.
Imajte na umu da WhatsApp Business dobiva pristup adresaru mobilnog uređaja koji koristimo u tu svrhu i automatski prenosi telefonske brojeve pohranjene u adresaru na poslužitelj matične tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u. Za upravljanje našim WhatsApp poslovnim računom koristimo mobilni uređaj čiji adresar pohranjuje samo podatke o WhatsApp kontaktu korisnika koji su nas kontaktirali putem WhatsAppa.
Ovo osigurava da svaka osoba čiji su kontakt podaci za WhatsApp pohranjeni u našem adresaru pristaje na prijenos svog telefonskog broja za WhatsApp iz adresara njihovih kontakata za chat u skladu s uvjetima korištenja za WhatsApp kada prvi put koristi aplikaciju na svom uređaju. 6. lit. GDPR-a. Prijenos podataka od korisnika koji ne koriste WhatsApp i/ili nas nisu kontaktirali putem WhatsAppa stoga je isključen.
Za svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane WhatsAppa, kao i vaša prava i opcije postavki za zaštitu vaše privatnosti, pogledajte politiku privatnosti WhatsAppa: https://www.whatsapp.com
S davateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji štiti podatke posjetitelja naše web stranice i zabranjuje prijenos trećim stranama.
Kao dio gore opisane obrade, podaci se mogu prenijeti na poslužitelje Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
5.5 Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), – isključivo u svrhu obrade i odgovora na Vaš zahtjev i samo u mjeri potrebnoj za tu svrhu – obrađuju se osobni podaci.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtjev u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na ugovor, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6 (1) (b) GDPR. Vaši će podaci biti izbrisani ako se iz okolnosti može zaključiti da je stvar o kojoj je riječ konačno razjašnjena i pod uvjetom da ne postoje zakonska razdoblja čuvanja u suprotnom.
6) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog računaPrema Članak 6. stavak b GDPR-a će se i dalje prikupljati i obrađivati ako nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa možete saznati u maski za unos odgovarajućeg obrasca na našoj web stranici.
Vaš korisnički račun može se izbrisati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Nakon što se vaš korisnički račun izbriše, vaši podaci bit će izbrisani pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni preko njega u potpunosti obrađeni, da ne postoje zakonska razdoblja zadržavanja u suprotnom i da nemamo legitiman interes za nastavak pohranjivanja podataka.
7) Korištenje podataka o kupcima za izravni marketing7.1 Pretplata na naš bilten putem e-pošte
Ako se pretplatite na naš e-mail bilten, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obvezni podatak za slanje newslettera je vaša e-mail adresa. Pružanje dodatnih informacija je dobrovoljno i koristit će se za osobni kontakt. Za slanje biltena koristimo takozvani dvostruki postupak uključivanja, koji osigurava da primate biltene tek nakon što ste izričito potvrdili svoj pristanak za primanje biltena klikom na poveznicu za potvrdu poslanu na navedenu adresu e-pošte.
Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam privolu za korištenje Vaših osobnih podataka u skladu s 6. stavak GDPR. Pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio vaš davatelj internetskih usluga (ISP), kao i datum i vrijeme registracije kako bismo kasnije mogli ući u trag eventualnoj zlouporabi vaše adrese e-pošte. Podaci koje prikupljamo kada se registrirate za newsletter koristit će se isključivo za namjeravanu svrhu.
Možete se odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku putem poveznice navedene u newsletteru ili slanjem poruke gore navedenoj odgovornoj osobi. Nakon odjave, vaša e-mail adresa bit će odmah izbrisana s naše liste za distribuciju newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka na bilo koji drugi način koji je dopušten zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj izjavi.
7.2 Slanje newslettera e-poštom postojećim korisnicima
Ako ste nam dali svoju e-mail adresu prilikom kupnje robe ili usluga, zadržavamo pravo da Vam redovito putem e-pošte šaljemo ponude za slične robe ili usluge iz našeg asortimana, kao one koje ste već kupili. Da bismo to učinili moramo § 7. stavak 3. UWG, ne trebamo pribaviti vašu posebnu suglasnost. U tom smislu, obrada podataka provodi se isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a. Ako ste se prvobitno usprotivili korištenju vaše adrese e-pošte u ovu svrhu, nećemo vam slati nikakve poruke e-pošte.
Imate pravo usprotiviti se korištenju vaše adrese e-pošte u gore navedene reklamne svrhe u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost tako što ćete obavijestiti odgovornu osobu navedenu na početku. Bit će vam naplaćeni samo troškovi prijenosa prema osnovnim cijenama. Nakon primitka vašeg prigovora, korištenje vaše adrese e-pošte u reklamne svrhe bit će odmah zaustavljeno.
8) Obrada podataka za obradu naloga8.1 U mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje ugovora u svrhu isporuke i plaćanja, osobni podaci koje prikupimo bit će obrađeni u skladu s Članak 6. stavak 1. b GDPR-a za naručenu prijevozničku instituciju.
Ako vam dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode na temelju odgovarajućeg ugovora, obradit ćemo podatke za kontakt koje navedete prilikom naručivanja (ime, adresa, adresa e-pošte) kako bismo vas obavijestili u okviru naših obveza pravnih informacija u skladu s Članak 6. stavak 1. c GDPR-a da vas osobno obavijesti o nadolazećim ažuriranjima putem odgovarajućeg komunikacijskog kanala (npr. putem e-pošte). Vaši podaci za kontakt koristit će se isključivo u svrhu informiranja o ažuriranjima koja dugujemo i obradit ćemo ih samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno za odgovarajuće informacije.
Za obradu vaše narudžbe također surađujemo sa sljedećim pružateljima usluga koji nas u cijelosti ili djelomično podržavaju u provedbi sklopljenih ugovora. Određeni osobni podaci bit će preneseni ovim pružateljima usluga u skladu sa sljedećim informacijama.
8.2 Otkrivanje osobnih podataka pružateljima usluga dostave
- Deutsche Post
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn, Njemačka
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
- DHL
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Njemačka
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
- Austrijska pošta
Koristimo sljedećeg pružatelja usluga prijevoza: Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Beč, Austrija
Dijelit ćemo vašu adresu e-pošte i/ili broj telefona u skladu s 6. stavak 1. GDPR-a u svrhu koordiniranja datuma isporuke dobavljaču, pod uvjetom da ste za to dali izričitu suglasnost. Inače, u svrhu dostave u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a prosljeđuje se samo ime primatelja i adresa dostave. Podaci će biti proslijeđeni samo ako je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju nije moguće prethodno usuglašavanje datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci.
Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost gore navedenoj odgovornoj osobi ili pružatelju usluga.
8.3 Korištenje pružatelja usluga plaćanja (usluge plaćanja)
- Apple Pay
Ako odaberete način plaćanja “Apple Pay“ Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska, plaćanje će se obraditi pomoću funkcije "Apple Pay" na vašem iOS, watchOS ili macOS uređaju naplatom naknade registrirane u "Apple Pay". položena platna kartica. Apple Pay koristi sigurnosne značajke ugrađene u hardver i softver vašeg uređaja za zaštitu vaših transakcija. Za autorizaciju plaćanja morate unijeti kod koji ste prethodno naveli i potvrditi ga koristeći svoj "Face ID" ili "Touch ID". - Potrebna je funkcija vašeg uređaja.
U svrhu obrade plaćanja, podaci koje date tijekom postupka naručivanja, zajedno s podacima o vašoj narudžbi, bit će proslijeđeni Appleu u šifriranom obliku. Apple zatim ponovno šifrira te podatke pomoću ključa specifičnog za razvojnog programera prije nego što se podaci pošalju pružatelju usluge plaćanja platne kartice pohranjene u Apple Payu radi izvršenja plaćanja. Enkripcija osigurava da samo web stranica preko koje je obavljena kupnja može pristupiti podacima o plaćanju. Nakon što je plaćanje izvršeno, Apple šalje broj računa vašeg uređaja i dinamički sigurnosni kod specifičan za transakciju izvornoj web stranici kako bi potvrdio uspjeh plaćanja.
Ako se osobni podaci obrađuju tijekom opisanih prijenosa, obrada se provodi isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s 6. stavak b GDPR
Apple održava anonimizirane podatke o transakcijama, uključujući približni iznos kupnje, približni datum i vrijeme te je li transakcija bila uspješna. Anonimizacija u potpunosti isključuje bilo kakvu osobnu referencu. Apple koristi anonimizirane podatke za poboljšanje "Apple Paya". i druge Apple proizvode i usluge.
Kada koristite Apple Pay na iPhoneu ili Apple Watchu za dovršetak kupnje u pregledniku Safari na vašem Macu, vaš Mac i vaš uređaj za autorizaciju komuniciraju preko šifriranog kanala na Appleovim poslužiteljima. Apple ne obrađuje niti pohranjuje ove podatke u formatu koji vas može osobno identificirati. Možete onemogućiti mogućnost korištenja Apple Paya na vašem Macu u postavkama vašeg iPhonea. Idite na "Wallet & Apple Pay" i poništite odabir opcije "Dopusti plaćanja na Macu".
Daljnje informacije o zaštiti podataka u Apple Payu možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://support.apple.com
- Računalo
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja dostupni su na ovoj web stranici: Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- EPS prijenos
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Beč, Austrija
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- PAYONE
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, 60528 Frankfurt/Main, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom slučaju, Vaši podaci će biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod davatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- Paypal
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Ako od davatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed, podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će mu poslani u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Ako odaberete način plaćanja za koji plaćamo unaprijed, od vas će se također tražiti da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj i, ako je primjenjivo, informacije o alternativnom načinu plaćanja) tijekom postupka naručivanja.
U takvim slučajevima, kako bismo zaštitili svoj legitimni interes u određivanju vaše sposobnosti plaćanja, obradit ćemo ove podatke u skladu s 6. stavak f GDPR-a za provjeru kreditne sposobnosti. Na temelju osobnih podataka koje navedete i drugih podataka (kao što su košarica za kupnju, iznos fakture, povijest narudžbi, iskustvo s plaćanjem), pružatelj provjerava može li se opcija plaćanja koju ste odabrali odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših podataka slanjem poruke nama ili davatelju usluga. Međutim, pružatelj još uvijek može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- Ratepay
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Ako odaberete način plaćanja gdje pružatelj plaća unaprijed (kao što je kupnja na račun ili na rate ili izravno zaduženje), od vas će se također tražiti da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj i, ako je primjenjivo, podaci o alternativnom načinu plaćanja) tijekom postupka naručivanja.
Kako bismo zaštitili svoj legitimni interes u određivanju solventnosti naših kupaca, obradit ćemo ove podatke u skladu s 6. stavak f GDPR-a za provjeru kreditne sposobnosti. Na temelju osobnih podataka koje navedete i drugih podataka (kao što su košarica za kupnju, iznos fakture, povijest narudžbi, iskustvo s plaćanjem), pružatelj provjerava može li se opcija plaćanja koju ste odabrali odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
Osim internih kriterija pružatelja usluga, odluka u okviru pregleda aplikacije može se temeljiti na: Članak 6. lit. f GDPR također uključuje podatke o identitetu i kreditnoj sposobnosti:
usp. ovdje https://www.ratepay.com
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti obradi vaših podataka slanjem poruke nama ili davatelju usluga. Međutim, pružatelj još uvijek može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- ODMAH
Jedan ili više načina online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga dostupni su na ovoj web stranici: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka
Ako od pružatelja odaberete način plaćanja koji od vas zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste unijeli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će poslani njima u skladu s 6. stavak 1. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
9) Internetski marketingGoogle AdSense
Ova web stranica koristi Google AdSense, uslugu web oglašavanja koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google AdSense koristi takozvane kolačiće, tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu, kako bi web stranici analizirao kako korisnici koriste stranicu. Osim toga, Google AdSense također koristi takozvane "web beacons" za prikupljanje informacija. (mala nevidljiva grafika) koja se može koristiti za snimanje, prikupljanje i procjenu jednostavnih radnji kao što je promet posjetitelja na web stranici. Informacije koje generira kolačić i/ili web beacon (uključujući vašu IP adresu) o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj i tamo pohranjuju. To također može rezultirati prijenosom podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC. u SAD-u.
Google koristi informacije dobivene na ovaj način kako bi procijenio vaše ponašanje pri korištenju s obzirom na AdSense oglase. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google AdSensea neće se spajati s drugim podacima koje Google ima. Podaci koje prikuplja Google mogu se prenijeti trećim stranama ako je to propisano zakonom i/ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime Googlea.
Sve gore opisane obrade, posebice čitanje podataka na krajnjem uređaju koji se koristi putem kolačića i/ili web beacona, izvršit će se samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Bez ovog pristanka, Google AdSense se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.
Možete opozvati svoj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u “Alatu za pristanak za kolačiće“ deaktivirati.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
Dodatne informacije o Googleovim pravilima o privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google
10.1 Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analize koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), koja omogućuje analizu vaše upotrebe naše web stranice.
Prema zadanim postavkama, kada posjetite web stranicu, Google Analytics 4 postavlja kolačiće koji se pohranjuju kao mali tekstni blokovi na vašem uređaju i prikupljaju određene informacije. Ove informacije također uključuju vašu IP adresu, koju Google skraćuje kako bi isključio izravnu osobnu referencu.
Informacije se prenose na Google poslužitelje i tamo se obrađuju. Mogući su i prijenosi na Google LLC sa sjedištem u SAD-u.
Google koristi podatke prikupljene u naše ime kako bi procijenio vaše korištenje web-mjesta, sakupio izvješća o aktivnostima na web-mjestu za nas i pružio druge usluge povezane s aktivnostima na web-mjestu i korištenjem interneta. IP adresa koju prenosi i skraćuje vaš preglednik kao dio Google Analytics neće se spajati s drugim Google podacima. Podaci prikupljeni korištenjem Google Analytics 4 pohranjuju se na razdoblje od dva mjeseca, a zatim se brišu.
Sva gore opisana obrada, posebno postavljanje kolačića na korišteni uređaj, odvijat će se samo ako ste nam dali izričit pristanak u skladu s čl. 6. st. a GDPR Bez vašeg pristanka, Google Analytics 4 neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, deaktivirajte ovu uslugu pomoću "Alata za pristanak na kolačiće" koji se nalazi na web stranici.
S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Dodatne pravne informacije o Google Analyticsu 4 možete pronaći na https://business.safety.google
Demografske karakteristike
Google Analytics 4 koristi posebnu funkciju “demografske karakteristike“ i može stvoriti statistiku koja daje izjave o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. To se radi analizom oglašavanja i informacija trećih strana. To omogućuje identificiranje ciljnih skupina za marketinške aktivnosti. Međutim, prikupljeni podaci ne mogu se dodijeliti određenoj osobi i brišu se nakon pohrane u razdoblju od dva mjeseca.
Google signali
Kao proširenje za Google Analytics 4, Google signali mogu se koristiti na ovoj web stranici za generiranje izvješća o različitim uređajima. Ako ste aktivirali prilagođene oglase i povezali svoje uređaje sa svojim Google računom, Google može analizirati vaše ponašanje na različitim uređajima i izraditi modele baze podataka, uključujući konverzije na različitim uređajima, podložno vašem pristanku na korištenje Google Analyticsa u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR. Od Googlea ne primamo nikakve osobne podatke, samo statistiku. Ako želite zaustaviti analizu više uređaja, možete koristiti funkciju "Personalizirano oglašavanje". u postavkama Google računa. Da biste to učinili, slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com
Korisnički ID
Kao proširenje Google Analytics 4, funkcija "UserIDs" može se koristiti na ovoj web stranici. koristiti se. Ako ste pristali na korištenje Google Analyticsa 4 u skladu s čl. 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a, postavili ste račun na ovoj web stranici i prijavili se na ovaj račun na različitim uređajima, vaše se aktivnosti, uključujući konverzije, mogu analizirati na svim uređajima.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
10.2 Google upravitelj oznaka
Ova web stranica koristi "Google Tag Manager", uslugu sljedećeg pružatelja usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu: "Google").
Google Tag Manager pruža tehničku osnovu za grupiranje različitih web aplikacija, uključujući usluge praćenja i analize, te njihovo kalibriranje, kontrolu i povezivanje s uvjetima putem jedinstvenog korisničkog sučelja. Sam Google Tag Manager ne pohranjuje niti čita nikakve informacije na korisničkim uređajima. Usluga također ne provodi nikakve neovisne analize podataka. Međutim, kada posjetite stranicu, Google Tag Manager će prenijeti vašu IP adresu Googleu i možda je tamo pohraniti. Također prijenos na poslužitelje Google LLC. U SAD-u je moguće.
Ova obrada će se izvršiti samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Bez ovog pristanka, Google Tag Manager neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, deaktivirajte ovu uslugu pomoću "Alata za pristanak na kolačiće" koji se nalazi na web stranici.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
Dodatne pravne informacije o Google upravitelju oznaka možete pronaći na https://business.safety.google
10.3 Hotjar
Ova web stranica koristi uslugu web analize sljedećeg pružatelja usluga: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Koristeći kolačiće i/ili usporedive tehnologije (piksele za praćenje, web svjetionike, algoritme za čitanje informacija o krajnjem uređaju i pregledniku), usluga prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane podatke o posjetiteljima, uključujući informacije o korištenom krajnjem uređaju, kao što su IP adresa i informacije o pregledniku, kako bi ih procijenili za statističke analize ponašanja korištenja na našoj web stranici i izradili pseudonimizirane profile korištenja. Između ostalog, to omogućuje procjenu obrazaca kretanja (tzv. toplinske karte), koje pokazuju trajanje posjeta stranici i interakcije sa sadržajem stranice (npr. unos teksta, pomicanje, klikovi i prelaženja mišem). Pseudonimizacija u osnovi isključuje bilo kakvu izravnu osobnu referencu. Neće biti spajanja s jasnim osobnim podacima prikupljenim na bilo koji drugi način.
Sva gore opisana obrada, posebice čitanje ili spremanje informacija na terminalnom uređaju koji se koristi, izvršit će se samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
11) Ponovno ciljanje/Remarketing i praćenje konverzija11.1 Meta Pixel
U okviru naše online ponude koristimo uslugu "Meta Pixel" sljedećeg pružatelja usluga: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irska ("Meta")
Ako korisnik klikne na oglas koji smo postavili na Facebook i/ili Instagram, "Meta Pixel" URL naše povezane stranice proširen je parametrom. Ovaj parametar URL-a zatim se unosi u korisnički preglednik nakon preusmjeravanja putem kolačića koji sama postavlja naša povezana stranica.
To omogućuje Meta-i da odredi posjetitelje naše web stranice kao ciljnu skupinu za prikazivanje reklama (tzv. "oglasa"). Sukladno tome, koristimo uslugu za prikazivanje Facebook i/ili Instagram oglasa koje postavljamo samo korisnicima koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode određene na temelju posjećenih web stranica) koje prenosimo Meti (tzv. "prilagođena publika").
S druge strane, “Meta Pixel“ Može se pratiti jesu li korisnici bili preusmjereni na našu web stranicu nakon što su kliknuli na oglas i koje su radnje tamo izvršili (tzv. "praćenje konverzija").
Prikupljeni podaci za nas su anonimni i stoga nam ne dopuštaju izvlačenje zaključaka o identitetu korisnika. Međutim, Meta podatke pohranjuje i obrađuje kako bi bila moguća veza s odgovarajućim korisničkim profilom i Meta ih može koristiti u vlastite svrhe oglašavanja.
Sva gore opisana obrada, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, bit će izvršena samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Informacije koje generira Meta obično se prenose na Meta poslužitelj i tamo pohranjuju; U tom kontekstu, podaci se također mogu prenijeti na poslužitelje Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
11.2 Praćenje konverzije Pinterest oznake
Ova web stranica koristi tehnologiju praćenja konverzija sljedećeg pružatelja usluga: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska
Ako ste našoj web stranici pristupili iz oglasa na domeni pružatelja usluga, uspjeh oglasa može se pratiti pomoću kolačića i/ili usporedivih tehnologija (piksela za praćenje, web svjetionika, pingova ili HTTP zahtjeva).
U tu svrhu, određene informacije o krajnjem uređaju i pregledniku, uključujući eventualno vašu IP adresu, čitaju se putem tehnologije praćenja kako bi se zabilježile i procijenile radnje korisnika koje smo unaprijed definirali (npr. dovršene transakcije, potencijalni klijenti, upiti za pretraživanje na web stranici, posjeti stranicama proizvoda). To nam omogućuje izradu statistike o ponašanju korisnika na našoj web stranici nakon preusmjeravanja s oglasa, koju koristimo za optimizaciju naše ponude.
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
12) Funkcionalnosti stranice12.1 YouTube
Ova web stranica koristi dodatke za prikaz i reprodukciju videozapisa sljedećeg pružatelja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Podaci se također mogu prenijeti na: Google LLC., SAD
Ako posjetite stranicu na našoj web stranici koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi učitao dodatak. Određene informacije, uključujući vašu IP adresu, prenose se davatelju usluga.
Ako se reprodukcija ugrađenih videozapisa pokrene putem dodatka, pružatelj također koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika, stvaranje statistike reprodukcije i sprječavanje zlouporabe.
Ako ste prijavljeni na korisnički račun kod pružatelja usluga tijekom vašeg posjeta stranici, vaši će podaci biti dodijeljeni izravno vašem računu kada kliknete na video. Ako ne želite da ovo bude povezano s vašim računom, morate se odjaviti prije nego što kliknete gumb za reprodukciju.
Sva gore navedena obrada, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, odvijat će se samo ako ste nam dali izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge pomoću "Alata za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
12.2 ShopVote grafika
Naše web mjesto sadrži grafičke elemente sljedećeg pružatelja usluga za prikaz recenzija vanjskih kupaca i/ili eksterno dodijeljene oznake kvalitete: Blickreif GmbH, Schulstrasse 46, 80634 München, Njemačka
Kada pristupite stranici na našoj web stranici koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi ispravno prikazao elemente. učitavati. Određeni podaci preglednika, uključujući vašu IP adresu, prenose se davatelju usluga.
Ako se obrađuju i osobni podaci, to se radi u skladu s 6. stavak f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za marketing naše web stranice.
12.3 Značka pouzdanosti Trusted Shops
Naše web mjesto sadrži grafičke elemente sljedećeg dobavljača za prikaz vanjskih recenzija kupaca i/ili eksterno dodijeljene oznake kvalitete: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Njemačka
Kada pristupite stranici na našoj web stranici koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi ispravno prikazao elemente. učitavati. Određeni podaci preglednika, uključujući vašu IP adresu, prenose se davatelju usluga.
Ako se obrađuju i osobni podaci, to se radi u skladu s Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za marketing naše web stranice.
U slučaju online narudžbe od nas, može doći do daljnje obrade.
Ovisno o vašem izričitom pristanku, u skladu s Članak 6. stavak 1. a GDPR-a, podaci o vašoj narudžbi (ukupni broj narudžbe, kupljeni proizvod, ako je primjenjivo) prenose se u šifriranom obliku davatelju usluga kako bi se provjerila postojeća registracija davatelja usluga (osobito "zaštita kupca") i, ako je potrebno, omogućila nova registracija.
U slučaju utvrđivanja postojeće registracije ili u slučaju nove registracije kod pružatelja za njegove usluge (osobito zaštita kupaca), podaci o vašoj narudžbi (iznos narudžbe, broj narudžbe, kupljeni proizvod) i vaša adresa e-pošte bit će pohranjeni na temelju ugovornog sporazuma s pružateljem u skladu s Članak 6. lit. b GDPR-a kako bi se zajamčile usluge (osobito zaštita kupaca).
Zajednički smo odgovorni za gore opisanu obradu s pružateljem u skladu s čl. 26 GDPR. Ugovor o zajedničkoj odgovornosti možete pogledati ovdje: https://help.etrusted.com
12.4 Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici koristimo CAPTCHA uslugu sljedećeg pružatelja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Podaci se također mogu prenijeti na: Google LLC, SAD. Za vizualni dizajn Captcha prozora pružatelj koristi "Google Fontove", tj. fontove koje je Google preuzeo s interneta. Ovdje se neće obrađivati nikakve daljnje informacije osim gore navedenih, koje su već prenesene Googleu putem ReCaptcha funkcije.
Usluga provjerava je li unos izvršila fizička osoba ili je uvredljiv putem strojne i automatizirane obrade te blokira neželjenu poštu, DDoS napade i sličan automatizirani zlonamjerni pristup. Kako bi se osiguralo da radnju provodi čovjek, a ne automatizirani bot, pružatelj prikuplja IP adresu korištenog krajnjeg uređaja, identifikacijske podatke korištenog preglednika i operativnog sustava, kao i datum i trajanje posjeta te ih prenosi poslužiteljima davatelja na procjenu. Ovdje se mogu koristiti kolačići, tj. male tekstualne datoteke koje su pohranjene u pregledniku krajnjeg uređaja.
Ako se gore opisana obrada temelji na kolačićima, oni će se postaviti samo ako ste nam dali svoj pristanak. 6. lit. GDPR-a dali ste izričitu suglasnost. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. deaktivirati.
Ako se gore opisana obrada provodi bez upotrebe kolačića, pravni temelj je naš legitimni interes za utvrđivanje pojedinačne odgovornosti na internetu i izbjegavanje zlouporabe i neželjene pošte u skladu s 6. stavak GDPR
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Framework, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije.
Dodatne informacije o Googleovim pravilima o privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google
Alat za pristanak za kolačiće
Ova web stranica koristi takozvani "alat za pristanak na kolačiće" za dobivanje učinkovitog pristanka korisnika za kolačiće koji zahtijevaju pristanak i aplikacije temeljene na kolačićima. “Alat za pristanak na kolačiće“ prikazuje se korisnicima kada posjete stranicu u obliku interaktivnog korisničkog sučelja na kojem mogu dati svoj pristanak za određene kolačiće i/ili aplikacije koje se temelje na kolačićima označavanjem kućica. Korištenjem alata, svi kolačići/usluge koje zahtijevaju pristanak učitavaju se samo ako dotični korisnik da svoj pristanak označavanjem odgovarajućeg okvira. To osigurava da se takvi kolačići postavljaju na uređaj korisnika samo ako je dan pristanak.
Alat postavlja tehnički potrebne kolačiće za spremanje vaših postavki kolačića. Osobni podaci korisnika općenito se ne obrađuju.
Ako se u pojedinačnim slučajevima osobni podaci (kao što je IP adresa) obrađuju u svrhu pohrane, dodjele ili bilježenja postavki kolačića, to se radi u skladu s Članak 6. lit. f GDPR-a na temelju zakonski usklađenog i prilagođenog upravljanja kolačićima.
Druga pravna osnova za obradu je čl. 1 lit. Kao odgovorna strana, podliježemo zakonskoj obvezi da korištenje tehnički nepotrebnih kolačića učinimo ovisnom o dotičnom pristanku korisnika.
Tamo gdje je to potrebno, s pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Možete pronaći dodatne informacije o operateru i opcijama podešavanja alata za pristanak na kolačiće izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.
14) Prava nositelja podataka14.1 Primjenjivi zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća prava ispitanika (prava na informacije i intervenciju) u odnosu na voditelja obrade u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pri čemu se upućuje na pravnu osnovu navedenu za odgovarajuće uvjete za ostvarivanje ovih prava:
- Pravo na informaciju u skladu s čl. 15 GDPR;
- Pravo na ispravak u skladu s čl. 16 GDPR;
- Pravo na brisanje u skladu s čl. 17 GDPR;
- Pravo na ograničenje obrade u skladu s čl. 18 GDPR;
- Pravo na informaciju u skladu s čl. 19 GDPR;
- Pravo na prenosivost podataka u skladu s čl. 20 GDPR;
- Pravo na opoziv privole dane u skladu s 7. stavak 3. GDPR-a;
- Pravo na podnošenje prigovora u skladu s čl. 77 GDPR.
14.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU NAŠEG PREVLADEĆEG LEGITIMNOG INTERESA KAO DIO RAVNOTEŽE INTERESA, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE OVOJ OBRADI U SVAKOM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTATI ĆEMO OBRAĐIVATI DOTIČNE PODATKE. MEĐUTIM, ZADRŽAVAMO PRAVO NA DALJNJU OBRADU AKO MOŽEMO DOKAZATI UVRHITE LEGITIMNE OSNOVE ZA OBRADU KOJE NADLAŽUJU VAŠE INTERESE, TEMELJNA PRAVA I SLOBODE ILI AKO OBRADA SLUŽI POTVRĐIVANJU, OSTVARIVANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE U SVAKOM TRENUTKU OBRADI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. PRIGOVOR MOŽETE OSTVARITI KAKO JE GORE OPISAN.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTATI ĆEMO OBRAĐIVATI DOTIČNE PODATKE U SVRHE IZRAVNOG MARKETINGA.
15) Trajanje pohrane osobnih podatakaTrajanje pohrane osobnih podataka ovisi o dotičnoj pravnoj osnovi, svrsi obrade i – gdje je primjenjivo – dodatno na temelju odgovarajućeg zakonskog razdoblja čuvanja (npr. razdoblja čuvanja prema trgovačkom i poreznom zakonu).
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju izričite privole u skladu s Članak 6. lit. GDPR-a, podaci će se čuvati dok ne opozovete svoj pristanak
Ako postoje zakonski rokovi čuvanja podataka koji se obrađuju u sklopu zakonskih ili sličnih obveza na temelju članka 6. stavka b GDPR-a, ti će se podaci rutinski izbrisati nakon isteka razdoblja čuvanja, pod uvjetom da više nisu potrebni za ispunjavanje ili pokretanje ugovora i/ili nemamo legitiman interes za njihovo daljnje pohranjivanje.
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju članka 6. stavka f GDPR-a, ovi podaci će biti pohranjeni sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu s čl.
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju čl. 6 lit
Osim ako druge informacije u ovoj izjavi o određenim situacijama obrade ne ukazuju drugačije, pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.